每到夏季，苗木進(jìn)入相對淡季，是我們稱作苗木“閑”的季節(jié)，但是青島抬頭園林卻非如此，他們的八月也很忙，他們有什么不一樣呢？我們來看看。
夏季是苗木銷售的淡季，但抬頭園林的生產(chǎn)技術(shù)主管卻比以往更加忙碌，因?yàn)樵诿磕甑陌嗽�，抬頭園林都會對老客戶回訪，進(jìn)行售后服務(wù)。
有些苗木企業(yè)認(rèn)為苗木銷售就是一錘子買賣，付完錢的客戶就再沒多少利用價(jià)值了，因此會覺得為已經(jīng)“榨干”了的客戶做售后服務(wù)是白出力。
有些企業(yè)實(shí)力不足以支撐售后服務(wù)，缺少必要的人力與資金支持。
有些企業(yè)提供的苗木產(chǎn)品要么品質(zhì)差，要么包裝不好根系受損，品質(zhì)不合格的苗木產(chǎn)品，成活率也就沒有了保障，而低成活率的產(chǎn)品，很多企業(yè)對售后服務(wù)是十分避諱的。況且，這類苗木產(chǎn)品通常售價(jià)也比較低，因此就更沒有資金去做好售后服務(wù)了。
全國各地?cái)?shù)不盡的苗木公司，能夠做好售后服務(wù)工作的卻屈指可數(shù)，絕大多數(shù)的苗木公司還缺乏為客戶提供售后服務(wù)的理念。
但是，抬頭園林一直將客戶的需求放在首位，產(chǎn)品“株株優(yōu)良，棵棵精品”，服務(wù)貼心，售后有保障，真正做到讓客戶省力、省心。
對春季采購苗木的客戶進(jìn)行夏季回訪已成為抬頭園林每年夏季必做的事情。
抬頭園林有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，解決客戶栽植、養(yǎng)護(hù)過程中的后顧之憂，為客戶提供了全程的服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。
夏季是苗木生長的關(guān)鍵時(shí)期，直接決定著苗木生長的好壞。
2019年8月，抬頭園林組織技術(shù)部門、生產(chǎn)部門對老客戶進(jìn)行回訪，做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。
8月5日，抬頭園林朱經(jīng)理等人來到江蘇，開展客戶回訪工作，不顧車馬勞頓，直接去地里查看了抬頭苗木在當(dāng)?shù)胤N植后的生長表現(xiàn)。
通過查看發(fā)現(xiàn)，客戶買回去種植的苗木長勢良好，銀毛椴恢復(fù)比歐洲小葉椴快。
回訪中發(fā)現(xiàn)以下問題：雨季排澇問題，個(gè)別苗木恢復(fù)不好，植株栽植過深需要及時(shí)處理，有金龜子等食葉害蟲需及時(shí)防治。朱經(jīng)理現(xiàn)場為客戶們指出問題，指導(dǎo)示范，答疑解惑。
聽取了朱經(jīng)理的建議，客戶加強(qiáng)了防澇措施，及時(shí)有效地防治病蟲害，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，避免了經(jīng)濟(jì)損失。
苗木企業(yè)的售后服務(wù)不是一句話說說就完了，也不是走馬觀花去拜訪拜訪客戶、走走形式了事。
通過回訪交流，抬頭園林朱經(jīng)理指導(dǎo)客戶們做好夏季養(yǎng)護(hù)工作，保證苗木存活率。
此次回訪，增進(jìn)了買賣雙方的感情，客戶們對抬頭園林的回訪工作贊譽(yù)有加。
有產(chǎn)品質(zhì)量打頭陣，有專業(yè)的人員配備、資金支持和技術(shù)儲備，抬頭園林將繼續(xù)做細(xì)做好客戶回訪工作，進(jìn)一步提升抬頭園林的后續(xù)服務(wù)。
選擇抬頭園林，客戶省時(shí)、省力、省心，增值見效快，讓投資苗圃成為真正的“綠色銀行”。
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